Si ya revisaste tu historial crediticio y te diste cuenta que estás en la lista negra o lista de morosos, debés guardar la calma porque siempre hay una manera de limpiar tu nombre.
Antes de iniciar cualquier proceso debes asegurarte que la deuda que aparece en el registro es verdadera y no una equivocación. Si pensás que es una equivocación podés llamar por teléfono al centro de atención al cliente de Veraz (011) 5352-4800 de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. O podés hacerlo por Internet ingresando a esta página.
Si te das cuenta que la deuda es válida, en primer lugar debés saber que estar en la lista del Veraz puede llegar a ser algo positivo ya que esta central de riesgos asigna un puntaje y éste puede ser positivo.
Aparecer en el Veraz sirve para que los prestamistas tengan datos para considerarte como un cliente potencial. Muchas veces puede ser más problemático no aparecer en la lista del Veraz porque no tendrías ningún historial (ni positivo ni negativo).
En Argentina la calificación como moroso queda grabada hasta dos años después de haber cancelado la deuda morosa.
Es decir que si caíste en morosidad y luego pagaste la deuda, el Veraz guardará tu deuda como “pagada” por dos años. Luego la eliminará de su base de datos.
La mejor manera de acelerar el paso es cancelando la deuda lo antes posible.
Salida rápida de la lista de morosos del Veraz (pagando)
Una vez cancelada la deuda, para salir del Veraz deberás llamar a su central de atención al cliente (011) 5352-4800, y seguir las instrucciones.
Te darán un PIN que luego deberás ingresar en esta web, junto con algunos datos personales.
Una vez hecho esto la página te mostrará un listado con tus últimos movimientos y créditos. En esta página deberá aparecer tu deuda como “pagada” o “cancelada” hasta por dos años.
Luego ese dato será eliminado. De esta forma habrás “salido del Veraz”.
Salir del Veraz sin pagar
Por ley, el Veraz solo puede guardar tus datos personales e información crediticia por 5 años. Es decir que si decidís no pagar la deuda, o no reconocerla, aparecerás en la lista de morosos por 5 años.
A esto se le llama prescripción de la deuda y es obligatorio que lo cumplan por ley.
Robin te recomienda que nunca contrates a un tercero que prometa acelerar el proceso para eliminarte de la lista de moroso, ya que por ley este proceso no se puede acelerar.
Si ya se cumplió el tiempo necesario para la prescripción de la deuda y aún aparecés en la lista de morosos, es conveniente que tomes una actitud activa. Obtené toda la documentación probatoria que podás (por ejemplo firma de contrato de un préstamo, con fechas) y contactá al Veraz.
Sin embargo, aunque Veraz te borre de sus ficheros, es posible que en otros ficheros aparezcas con el perfil de “antiguo deudor”.
Por esto siempre te recomendamos mantener un buen historial crediticio, evitando caer en impagos.
Es importante que sepas llevar un presupuesto y tengas control sobre tus finanzas personales.
